Politique de Confidentialité
Votre vie privée nous tient à cœur. Découvrez comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles dans le cadre de nos services de formation financière.
1. Responsable du Traitement
quintralyse, société spécialisée dans la formation en finances et motivation d'équipe, agit en qualité de responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes établis au 55 Rue Louis Becker, 69100 Lyon, France.
Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter directement à info@quintralyse.com ou par téléphone au +33682307816.
2. Données Collectées et Finalités
Types de données personnelles collectées :
| Type de Données | Finalité | Base Légale |
|---|---|---|
| Nom, prénom, email | Inscription aux programmes de formation | Exécution du contrat |
| Numéro de téléphone | Communication sur les formations | Intérêt légitime |
| Adresse postale | Envoi de documents pédagogiques | Exécution du contrat |
| Données de navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur | Consentement |
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services éducatifs. Aucune donnée sensible n'est collectée sans votre consentement explicite.
3. Modalités de Collecte
Collecte directe :
- Formulaires d'inscription sur notre site quintralyse.com
- Communications téléphoniques ou par email
- Participation à nos événements et ateliers
- Questionnaires de satisfaction et d'évaluation
Collecte automatique :
- Cookies de fonctionnement et d'analyse
- Logs de connexion pour la sécurité
- Données de navigation anonymisées
4. Vos Droits Fondamentaux
Droit d'accès
Obtenez confirmation que nous traitons vos données et accédez à une copie de celles-ci.
Droit de rectification
Demandez la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit à l'effacement
Demandez la suppression de vos données dans certaines conditions spécifiques.
Droit à la portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d'opposition
Refusez le traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Droit de limitation
Demandez la restriction du traitement dans certaines circonstances.
Comment exercer vos droits ?
Envoyez votre demande à info@quintralyse.com en précisant votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.
5. Durée de Conservation
Nous appliquons des durées de conservation différenciées selon la nature des données :
- Données contractuelles : Conservées pendant la durée du contrat + 3 ans pour les obligations légales
- Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects
- Données de navigation : 13 mois maximum conformément aux recommandations CNIL
- Données comptables : 10 ans conformément au Code de commerce
- Données de formation : 5 ans pour le suivi pédagogique et la délivrance d'attestations
Au-delà de ces durées, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées à des fins statistiques.
6. Partage et Destinataires
Destinataires internes :
Seuls nos collaborateurs habilités ont accès à vos données dans le cadre strict de leurs missions (équipe pédagogique, service administratif, direction).
Partenaires et sous-traitants :
- Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de notre plateforme
- Services de paiement sécurisé pour le traitement des transactions
- Partenaires pédagogiques certifiés pour certains modules spécialisés
- Prestataires d'emailing pour nos communications (avec votre consentement)
Tous nos partenaires sont liés par des accords contractuels stricts garantissant la protection de vos données. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.
7. Sécurité et Protection
Mesures techniques :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Authentification à deux facteurs pour l'accès aux données
- Sauvegardes régulières et chiffrées
- Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
- Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
Mesures organisationnelles :
- Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
- Accès aux données limité selon le principe du moindre privilège
- Audits de sécurité périodiques par des experts externes
- Procédures d'incident et plan de continuité d'activité
8. Transferts Internationaux
Nos serveurs sont hébergés exclusivement dans l'Union européenne, garantissant un niveau de protection optimal conforme au RGPD. En cas de recours à des prestataires situés hors UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place :
- Décision d'adéquation de la Commission européenne
- Clauses contractuelles types approuvées par la Commission
- Certification ou code de conduite approuvé
- Règles d'entreprise contraignantes
9. Cookies et Technologies Similaires
Types de cookies utilisés :
- Cookies strictement nécessaires : Indispensables au fonctionnement du site (panier, session utilisateur)
- Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment améliorer notre site (avec votre consentement)
- Cookies de préférence : Mémorisent vos choix et personnalisent votre expérience
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal du site.
10. Mineurs et Données Sensibles
Nos formations s'adressent principalement à un public professionnel adulte. Si des mineurs de plus de 15 ans s'inscrivent à nos programmes, nous obtenons systématiquement l'autorisation parentale préalable.
Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine ethnique, opinions politiques, données de santé) sauf si cela s'avère strictement nécessaire pour l'adaptation pédagogique, et uniquement avec votre consentement explicite.
11. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions réglementaires ou nos pratiques. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via une notification sur notre site.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
Contact et Réclamations
Pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits, notre équipe est à votre disposition.
Adresse
55 Rue Louis Becker
69100 Lyon, France
info@quintralyse.com
Téléphone
+33682307816
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).